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Neue Video-Serie: Die goldenen Regeln für erfolgreiches Service-Management

Man verliert sich leicht in den Details der Service-Management-Frameworks, und deshalb haben wir eine Serie von Videos geschaffen, in denen Sie erfahren, worauf es ankommt: Diese Videos erklären die bewährten, einfachen Regeln im Service-Management, die wir im Auge behalten müssen, um erfolgreiche Service-Anbieter zu werden.


Und wir zeigen auch, wie YaSM Ihnen dabei hilft, diese Regeln in der Praxis anzuwenden.


Bis jetzt haben wir fünf Videos fertiggestellt:


Ich hoffe, dass Ihnen die neuen Videos gefallen. Fragen und Kommentare können Sie wie immer direkt hier in der YaSM-Community posten.


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Stefan (Moderator, YaSM-Community)

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