YaSM harmoniert besonders gut mit ITIL®, und mit ITIL vertraute Anwender werden sofort erkennen, dass es viele Gemeinsamkeiten gibt.


Doch YaSM ist schlanker und weniger komplex - ohne allzu stark zu vereinfachen: Jeder ITIL-Prozess hat seinen Sinn, und so sind bei YaSM nicht einfach einige ITIL-Prozesse weggelassen, wie es diverse Ansätze eines "ITIL light" oder "Lean ITIL" propagieren.

 

Vielmehr ist YaSM weniger komplex, weil es an einigen Stellen von der rigorosen Service-Lifecycle-Struktur in ITIL abweicht; stattdessen wird eine einfachere und intuitivere Struktur mit "Service-Lifecycle-Prozessen" und "unterstützenden Service-Management-Prozessen" eingeführt.


Wenn Sie mehr über YaSM im Vergleich zu ITIL erfahren möchten, lesen Sie weiter im YaSM-Wiki, wo Sie eine detaillierte Gegenüberstellung zwischen den ITIL- und YaSM-Prozessen finden.