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Das YaSM-Framework und Service Management Best Practice

Neu bei YaSM: Wo beginnen?
Ein Bild sagt mehr als tausend Worte, wie es heißt, und deshalb schlagen wir vor, dass Sie sich zunächst einmal dieses Video anseh...
Sa, 30 Jul, 2016 at 7:30 PM
Wie sich YaSM zu ITIL verhält
YaSM harmoniert besonders gut mit ITIL®, und mit ITIL vertraute Anwender werden sofort erkennen, dass es viele Gemeinsamkeiten gibt. D...
Mi, 6 Jul, 2016 at 5:21 PM
ISO 20000-Zertifizierung mit YaSM
ISO 20000 ist der führende Standard für das Managen von Services. Die Bereitstellung eines Prozess-Frameworks, das sich eng an ISO 20000 orien...
Mi, 6 Jul, 2016 at 5:17 PM
YaSM und COBIT
Bei der Entwicklung von YaSM haben wir auch einen genaueren Blick auf COBIT® (Control Objectives for Information and Related Technologies) geworfen, ei...
Mi, 6 Jul, 2016 at 5:09 PM
YaSM und CMMI-SVC
CMMI-SVC® (Capability Maturity Model Integration for Services, bereitgestellt von der Carnegie Mellon University) "bietet Empfehlungen...
Do, 7 Jul, 2016 at 11:40 AM
YaSM und USMBOK
USMBOK™ (Universal Service Management Body of Knowledge, bereitgestellt von Virtual Knowledge Solutions International Incorporated) ist ein Service-...
Mi, 6 Jul, 2016 at 5:04 PM

 

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